Trzy adresy, jedno usuwanie konta i pełna dostępność po polsku i angielsku. Odpowiadamy w ciągu jednego dnia roboczego. Three addresses, account deletion, and full support in Polish and English. We respond within one business day.
Pytania o aplikację, faktury, współpraca, dziennikarstwo. Odpowiadamy do 24h w dni robocze. App questions, invoices, partnerships, press. Reply within 24h on business days.
Coś nie działa? Sesja nie wysyła się, klient nie widzi galerii, problem z logowaniem? Napisz — pomożemy. Something broken? Session won't upload, client can't see the gallery, login issue? Reach out — we'll help.
Dostęp do danych, prawo do bycia zapomnianym, sprostowanie, sprzeciw. Odpowiadamy do 30 dni (RODO art. 12). Data access, right to be forgotten, rectification, objection. We respond within 30 days (GDPR art. 12).
Creologic Tomasz Wężyk
ul. Świerkowa 22
Skrzeszew
NIP 7322038207Tax ID 7322038207
W pics4u możesz usunąć konto bezpośrednio z aplikacji. Nie musisz pisać maila, nie musisz czekać. Po usunięciu Twoje zdjęcia są nieodwracalnie kasowane z naszych serwerów AWS S3. In pics4u you can delete your account right from the app. No email, no waiting. Once deleted, your photos are irreversibly removed from our AWS S3 servers.
Na ekranie głównym dotknij swojego awatara w prawym górnym rogu, a następnie wybierz „Ustawienia konta". On the home screen tap your avatar in the top right, then choose "Account settings".
Na samym dole ekranu Konto znajduje się przycisk „Usuń konto" w kolorze ostrzegawczym. Dotknij go. At the bottom of the Account screen you'll find a warning-colored "Delete account" button. Tap it.
Aplikacja poprosi o potwierdzenie wpisaniem słowa USUŃ. To zabezpieczenie przed przypadkowym kliknięciem. Po potwierdzeniu kliknij „Usuń konto na zawsze".
The app will ask you to confirm by typing DELETE. This is to prevent accidental clicks. After confirming, tap "Delete account forever".
Twoja sesja zostanie zamknięta natychmiast. W tle następujące rzeczy dzieją się automatycznie: Your session is closed immediately. In the background, the following happens automatically:
Wyślij maila z adresu, na który zarejestrowane jest konto, na biuro@creologic.pl z tytułem „Usunięcie konta". Zweryfikujemy tożsamość i usuniemy konto w ciągu 14 dni.
Email us from the address your account is registered to, at biuro@creologic.pl with the subject "Account deletion". We'll verify identity and delete the account within 14 days.
Częściowo. Możesz przeglądać już pobrane sesje, edytować notatki, oznaczać status. Upload zdjęć i synchronizacja wymagają połączenia — najlepiej Wi-Fi. Partially. You can browse downloaded sessions, edit notes, mark statuses. Uploads and sync need a connection — Wi-Fi preferred.
Nie. Klient otwiera galerię w przeglądarce po zeskanowaniu kodu QR. Wszystko — od wyboru zdjęć po notatki — działa w mobile Safari / Chrome. No. Clients open the gallery in their browser after scanning a QR code. Everything — selection, notes — works in mobile Safari / Chrome.
Pliki są nieodwracalnie usuwane z AWS S3. Rekord sesji (nazwa, metadane, wybór klienta) pozostaje — możesz wciąż zobaczyć, co było wybrane, ale nie odzyskasz plików. Plan Ultimate nie ma tego limitu. Files are irreversibly removed from AWS S3. The session record (name, metadata, client selection) remains — you can still see what was chosen, but you cannot recover the files. The Ultimate plan removes this limit.
Nie. Nigdy. Zdjęcia są w prywatnym buckecie AWS S3, dostępne tylko poprzez podpisane URL-e o krótkim czasie życia. Nie patrzymy na nie, nie analizujemy, nie udostępniamy. No. Never. Photos live in a private AWS S3 bucket, accessible only via short-lived presigned URLs. We don't look at them, analyze them, or share them.
Custom branding (logo, kolor akcentu, własna domena) planowany jest w planie Ultimate. Daj znać na biuro@creologic.pl, jeśli chcesz wczesny dostęp.
Custom branding (logo, accent color, custom domain) is planned for the Ultimate plan. Email biuro@creologic.pl for early access.
W Unii Europejskiej — Amazon Web Services, region eu-central-1 (Frankfurt). Szczegóły w Polityce prywatności. In the European Union — Amazon Web Services, region eu-central-1 (Frankfurt). Details in our Privacy Policy.